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都匀频有商家跑路 你被坑了吗?监管部分、律师这样说…

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候坤 Lv.10 实名认证

2019-10-10 03:17:26 | 只看作者

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现在啊,各类新开的店面,比如说饮食,健身,儿童乐园,洗车等等,城市推出充值有优惠的活动,都匀的熊师长在短短几个月的时候,就履历了充值,消耗,店家关门失联的糟苦衷儿。

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在都匀的尘去诚来汽车美容中心充值999元,只消耗过十几次,店家就关门至今,熊师长在联系过一次店家以后,就再也没法联系上了。何时再营业,还没有消耗的钱又能否退回,熊师长都没有获得答复。

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假如店肆简直是没法继续经营,作为店家,不管若何都应当给消耗者一个回答,但失联的店家,却让熊师长堕入了有力的地步。



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熊师长:

我感觉消协 大概是一些主管部分吧

应当对我们消耗者赐与一些保障

就说我们把钱充给他(商家)今后

比如我们发生类似的工作的话

我们去哪儿追求帮助



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一向以来都是消耗者在碰到消耗胶葛维权时,第一个城市想到追求消耗者协会的帮助,但对于消耗者协会来说,能否是有求必应,都能处理呢?



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都匀市市场监视治理局 副局长 吴建军:

消耗者协会是我们的一个群团构造

这个构造今朝是由民政部分赐与核准

建立一个消耗者维权的团体

消耗者协会只是为消耗者和经营者

在发生胶葛的时辰供给一个调解的平台

消耗者协会是没有法律权的

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记者在都匀市市场监视治理局领会到,从客岁至今,已经接到近40起关于预支充值商家关门的赞扬。针对今朝类似的赞扬,治理部分也曾介入观察。

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都匀市市场监视治理局 副局长 吴建军:

今朝对预支式消耗的法律

我们国家还没有相关的法令停止规定

出格是预支式消耗一旦出现商家跑路的情况

我们市场监管治理部分就感应很辣手

(假如)商家还存在

在预支式消耗时辰发生了相关的胶葛

那末我们可以依照消法的相关要求

去替消耗者停止相关的维权

但一旦出现商家跑路的情况

我们就感受没有相关的法令支持

所以就面临着法律方面一个为难的地步

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今朝来说,针对预支消耗商家关门且失联的情况,没有强有力的手段冲击和处置。预支充值消耗按理来说,应当是商家和消耗者双赢的促销手段,但由于各种身分,在充值卡的背后,却也隐藏着隐患。市民对于预支充值都是什么态度呢?



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熊师长的遭受不是个例,今年年头,我们曾报道过,都匀新都汇一家儿童乐园忽然停止营业,致使多名充值的消耗者没法继续消耗;又比如前段时候我们报道的暖锅店等。

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几家店的情况也都差不多——店家忽然消失,没有给消耗者任何奉告,或没有实时的善后和处置消耗者未利用的余额。

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那末,在今朝律例监管空缺的情况下,这样的行为能否违法呢?消耗者在法令上可以获得什么样的保障呢?



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贵州子为律师事务所 柳玉勇:

假如商家是基于一种不法占有的目标

虚拟大概隐瞒了相关究竟

自己经营不善要跑路的这类情况

而把这些所谓的会员卡出售给顾客

然后获得钱以后 携款而逃

这个行为能够就会触及到刑事犯罪行为

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很明显,商家展开充值活动的意图是题目标关键。柳律师解答,类似的情况可以一分为二来看待。



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贵州子为律师事务所 柳玉勇:

商家在经营的进程当中致使了他经营困难

大概是他的破产 开张等等这些

终极他为了躲债而关门 跑路

这类情形呢

他就不组成刑事犯罪

它只能说是一个民事方面的条约关系

办事条约还没有实行完的情况之下

商家跑路的这类情形

那末从条约道理来说 视为商家违约

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是主观故意,还是前期的不成控情况形成经营困难,商家都有承当消耗者余额退还的义务。但现实中,这样的情况频频发生,收集乞助、电话爆料的情况一向没有停止过。柳玉勇律师以为,出现类似的情况,消耗者维权是一个冗长且复杂的进程。



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贵州子为律师事务所 柳玉勇:

关于这类消耗者去维权的路子

可以说按今朝的情况来看

该当是比力困难的

虽然说我们现在有法令制度保护消耗者的权益 可是它触及的金额比力少

而且数目也不是出格多的情形之下

要去维权要投入更大的精神 物力

就算是以赞扬的方式来做的话

消协也很难找到相关的跑路的人去停止惩罚

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理性消耗,小额充值,这也许才是消耗者今朝能采纳的方式。那从消耗者的角度来说,消耗者有没有更间接、更快的赞扬维权渠道?相关的主管部分,针对这样的情况又会若何处置?



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都匀市市场监视治理局 副局长 吴建军:

一旦出现商家跑路的情况

面临着消耗者的维权出现很困难的一种场面

是以 我在这里呼吁都匀市的广大消耗者

在挑选预支式消耗的时辰 一定要谨慎

不要有感动式的预支式现象存在

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理性谨慎消耗,这也许是今朝最有用的法子。可是,随着消耗水平的进步、消耗形式的多元化,出台有力的监管束度,标准商家在预支充值行为,设立某种门坎大概制度保证发生经营不善时,消耗者未利用的充值款可以获得退回,这些,才是从底子上处理这一情况的有用方式。
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红丸子 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:18:20 | 只看作者
难道商家开店不需要办理营业执照吗?商家办理营业执照不需要本人的身份证吗?市场管理部门不知道去工商所查查跑路店家的营业执照和身份证吗?查到跑路商家的身份证后给在店门口贴上通知,限它三十天之内回店里把事情处理好,三十天之内人不显身的话把它拉上黑名单!你看看谁还敢跑路?
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徐子超 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:18:55 | 只看作者
是不是这样理解的:商家如果跑路是不是只能认栽[笑哭]
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朴兰茶叶 Lv.5 实名认证

2019-10-10 03:19:49 | 只看作者
前几年云南几个小伙子在人民广场开的美食城不知骗了多少经营者和顾客,我自己充值1千多元,只消费了200多元,他们拿去买清明纸去了。
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尚剪发廊 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:20:38 | 只看作者
便宜莫贪
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耳目衣新 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:20:58 | 只看作者
把简单问题复杂化,狗屁
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月落无痕 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:21:33 | 只看作者
房租贵!撑不下去!这年头生意太难了
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粉姬坊化妆品店 Lv.1 实名认证

2019-10-10 03:22:10 | 只看作者
还好当初没听老公的在太空城给我女儿开会员
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展子江 Lv.5 实名认证

2019-10-10 03:23:08 | 只看作者
终于找到一个赚钱的门路啊谢谢小编。
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猪四爷 Lv.5 实名认证

2019-10-10 03:23:23 | 只看作者
长顺有个装修公司跑路了,据说还闹的挺凶的
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第6期 - 2019-04-08 更新全民话题

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