快捷导航

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

微信扫码,快速开始

切换风格

默认青色 咖啡色 淡黄 紫色 红色 灰蓝 淡绿 蓝色 黄色
查看: 20025|回复: 63

管理干货|《核心管理技能》知识分享

 

10

主题

181

帖子

402

积分

见习会员

Rank: 5

积分
402

黄金桂 Lv.5 实名认证

2019-8-6 22:02:02 | 只看作者

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
我是长沙黄金时代知识搬运工小媖,上次跟大家分享了核心管理技能第二天的知识,今天跟大家分享下第三天的部分知识点。

管理干货|《核心管理技能》知识分享-1.jpg
主题“沟通”,我们在职场必须学会的管理技能之一,下面小媖来分享下张老师在核心管理技能课堂上分享的知识。


1.沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势,因为漏斗的特性就在于“漏”。所以在沟通当中一定要注意避免沟通漏斗,要基于沟通双方的目标沟通,并且优化沟通手段-减少沟通层级,更不要有专业的傲慢,专业术语如果不经任何转换就告知客户,绝大部分客户是听不懂的。因此,沟通中要尽量贴近用户的语境,多使用一些贴近生活并且是对方能够听得懂的通俗的用语和比喻。

管理干货|《核心管理技能》知识分享-2.jpg


2.无论采用什么媒介手段,沟通的第一个问题都应该是:“这项信息在接受者的感知范围以内吗?他能够接受吗?”因此,在能够进行沟通之前,我们必须知道接收信息的人期望看到和听到的是什么,唯有如此,才能够弄清楚是否可以利用他的期望来进行沟通。

管理干货|《核心管理技能》知识分享-3.jpg


3.有效沟通的本质:

以人为尊,以已为始!尊重部属是管理者与下属沟通的关键。沟通从心开始,心通则事通。沟通始于聆听,管理者要仔细倾听部属的心声,了解他们的感受和看法,听取善于采纳他们的意见和建议并制定出符合他们期望和切合实际的制度和措施。沟通的本质是换位思考。每个人因自身定位、经历、环境 的不同,对事情的看法不可 能一致。管理者不要光从自身的角度去考虑问题,而总是将自己的观点强加给下属
管理干货|《核心管理技能》知识分享-4.jpg

长沙黄金时代12年专注中层干部及核心团队培养
想学习更多管理干货请关注公众号:qygl2005
更多管理 知识可添加俺的微信号:15575902581欢迎骚扰

管理干货|《核心管理技能》知识分享-5.jpg

近期课程·《企业家内圣外王之道》公益课 看国学与企业管理如何擦出火花
在沉淀国学底蕴中提升人生境界;


在展现领袖风采中吸引别人追随;

在摆脱痛苦轮回中建立觉学智慧;

在商业模式迭代中实现战略落地;

在觉学思考中成就基业长青之树。
温馨提示:
1、在论坛里发表的文章仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关。
2、论坛的所有内容都不保证其准确性,有效性,时间性。阅读本站内容因误导等因素而造成的损失本站不承担连带责任。
3、当政府机关依照法定程序要求披露信息时,论坛均得免责。
4、若因线路及非本站所能控制范围的故障导致暂停服务期间造成的一切不便与损失,论坛不负任何责任。
5、注册会员通过任何手段和方法针对论坛进行破坏,我们有权对其行为作出处理。并保留进一步追究其责任的权利。
楼主热帖
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026

15

主题

336

帖子

699

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
699

李秋鸿 Lv.10 实名认证

2019-8-6 22:29:50 | 只看作者
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

5

主题

344

帖子

703

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
703

不忘初心 Lv.10 实名认证

2019-8-6 22:40:59 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

7

主题

328

帖子

672

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
672

忘了吗 Lv.10 实名认证

2019-8-6 23:33:25 来自手机 | 只看作者
占位编辑
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

11

主题

383

帖子

789

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
789

某灬你 Lv.10 实名认证

2019-8-6 23:35:53 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

11

主题

337

帖子

694

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
694

风中劲草 Lv.10 实名认证

2019-8-6 23:46:51 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

9

主题

303

帖子

624

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
624

可爱的老公 Lv.10 实名认证

2019-8-7 01:06:43 来自手机 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

6

主题

333

帖子

681

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
681

再苦也要微笑 Lv.10 实名认证

2019-8-7 01:14:13 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

10

主题

397

帖子

815

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
815

星座 Lv.10 实名认证

2019-8-7 02:41:42 来自手机 | 只看作者
转发了
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

8

主题

340

帖子

697

积分

正式会员

Rank: 10Rank: 10

积分
697

酷酷的傻嘚 Lv.10 实名认证

2019-8-7 02:55:03 | 只看作者
好帖必须得顶起
天茗SEO优化网店,请联系微信A13489884026
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

首页

论坛

群组

导读

我的

快速回复 返回顶部 返回列表